গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Tahrir - আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

Tahrir-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন এবং কেনাকাটা করেন, তখন আপনার শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তাহিসাবে এই প্রাইভেসি পলিসিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।


১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার প্রসেসিং ও সেবা প্রদানের জন্য আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নে উল্লিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

  • আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল এড্রেস)।
  • পণ্য ডেলিভারির সম্পূর্ণ ঠিকানা।
  • অর্ডার ও কেনাকাটার ইতিহাস।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ক্যাশ অন ডেলিভারি বা মোবাইল ব্যাংকিং ট্রানজেকশন আইডি)।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করে থাকি:

  • আপনার কাঙ্ক্ষিত অর্ডার প্রসেসিং ও সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
  • অর্ডার সম্পর্কিত যেকোনো আপডেট বা মেসেজ পাঠাতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো অবস্থাতেই কোনো তৃতীয় পক্ষ (Third Party) বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

নোট: কেবল অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়ে থাকে।

৪. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করতে আমরা 'কুকিজ' ব্যবহার করতে পারি। এটি আপনার ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল হিসেবে জমা থাকে, যা পরবর্তীতে আপনাকে দ্রুত লগইন করতে বা কার্টে রাখা পণ্যগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিন্স থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করে রাখতে পারেন।

৫. নীতিমালার পরিবর্তন

Tahrir যেকোনো সময় এই প্রাইভেসী পলিসিতে সংশোধন বা পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন বা আপডেট এই পেজে প্রকাশ পাওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৬. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কন্টাক্ট পেজ থেকে বা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

হোম পেজে ফিরে যান